Shimanovskogo street, 5

Здравствуйте. Благодарим вас за развернутый отзыв. Мы внимательно относимся к таким оценкам и всегда разбираем детали, чтобы понимать, что именно можно улучшить. По времени заезда и выезда: оно заранее указано в карточке на Суточно.ру и нужно для полноценной подготовки квартиры к следующим гостям. При наличии возможности мы действительно заселяем раньше, но это зависит от графика выездов и уборки в конкретный день. По чистоте в шкафу замечание принято — после вашего сигнала мы усилили контроль уборки именно по “скрытым” зонам (полки, шкафы, верхние поверхности), чтобы подобных ситуаций не возникало. По горячей воде: квартира находится на верхнем этаже, и в отдельные часы может требоваться время на подачу. При этом по нашим наблюдениям ожидание обычно не превышает 2–3 минут. Понимаем, что в моменте это может ощущаться дольше, особенно когда ждёшь в ванной, но 10–15 минут — нетипичная ситуация; мы дополнительно проверим этот момент по стояку. Спасибо, что поделились обратной связью. Мы учитываем такие отзывы и используем их для улучшения сервиса. С уважением, команда BedAndRest

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Нам приятно, что проживание прошло спокойно и без лишних моментов. Будем рады снова быть полезными при следующей поездке. С уважением, команда **BedAndRest**

Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку проживания. Нам важно, что всё прошло комфортно и без лишних вопросов. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, команда **BedAndRest**

Благодарим за высокую оценку проживания. Для нас важно, чтобы впечатления от поездки были положительными. С уважением, команда BedAndRest